Polityka prywatności
Jakie dane przetwarzamy na stronie glazur-wnetrza.pl i przy kontakcie z firmą GLAZUR — Wykończenia Wnętrz oraz jakie masz prawa.
Obowiązuje od:
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych jest Bartosz Gurniewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GLAZUR BARTOSZ GURNIEWICZ, NIP 5992772701, Gorzów Wielkopolski. W sprawach danych osobowych napisz na bgurniewicz@wp.pl lub zadzwoń pod 665 212 347.
2. Jakie dane zbieramy i po co
Przetwarzamy dane, które sam przekazujesz, gdy dzwonisz lub piszesz do firmy — zwykle imię i nazwisko, telefon, e-mail, miejscowość i opis prac. Używamy ich, aby (w nawiasie podstawa prawna z art. 6 ust. 1 RODO):
- odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i ustalić szczegóły (lit. b — działania przed zawarciem umowy; lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes, czyli korespondencja z klientami);
- wykonać zawartą umowę (lit. b);
- wypełnić obowiązki prawne, np. podatkowe i rachunkowe (lit. c);
- ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń (lit. f — ochrona praw firmy).
Połączenia pod drugim numerem 695 306 877 odbiera osoba działająca w imieniu firmy.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie ani nie zawrzemy umowy.
Formularz „Opowiedz o swoim remoncie” niczego nie wysyła ani nie zapisuje. Przygotowuje w Twojej przeglądarce treść wiadomości, którą wysyłasz sam — SMS-em, e-mailem lub przez Facebooka. Po zamknięciu lub odświeżeniu strony wpisane odpowiedzi znikają.
3. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie:
- dostawcy hostingu i obsługi technicznej strony, w tym Cloudflare, Inc. — w zakresie potrzebnym do działania i zabezpieczenia strony;
- dostawca poczty e-mail wp.pl — gdy piszesz do nas e-mail;
- organy uprawnione z mocy prawa, np. organy podatkowe — tylko gdy wymagają tego przepisy.
Jeśli piszesz przez Facebooka, wiadomość przetwarza Meta Platforms Ireland Limited jako odrębny administrator, zgodnie z polityką prywatności Meta.
Cloudflare, Inc. ma siedzibę w USA, więc dane techniczne mogą trafiać poza Europejski Obszar Gospodarczy. Zabezpieczeniem jest udział Cloudflare w programie EU-U.S. Data Privacy Framework (decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony) oraz standardowe klauzule umowne w jego warunkach przetwarzania danych.
4. Jak długo przechowujemy dane
- zapytania, które nie zakończyły się współpracą — maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
- dane związane z zawartą umową — przez okres wynikający z przepisów (np. podatkowych i rachunkowych) albo do przedawnienia roszczeń, jeśli ten okres jest dłuższy;
- dane techniczne — sami ich nie przechowujemy. Cloudflare nie podaje jednego stałego okresu: przechowuje je przez czas zgodny z celami przetwarzania (dostarczenie i ochrona strony), a po jego upływie usuwa.
5. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a w przypadkach określonych w RODO — także do przeniesienia danych. W każdej chwili możesz też sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na bgurniewicz@wp.pl lub zadzwoń pod 665 212 347. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa).
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.
6. Cookies i dane techniczne
Strona nie używa analityki, pikseli reklamowych ani innych narzędzi śledzących. Sama nie zapisuje plików cookie ani danych w pamięci przeglądarki. Czcionki i skrypty, w tym animacja 3D, pochodzą z naszego serwera.
Przy podejrzanym ruchu lub ataku Cloudflare może wyświetlić krótką weryfikację przeglądarki i zapisać wtedy plik cookie służący wyłącznie bezpieczeństwu (np. cf_clearance). Nie służy on do śledzenia ani reklamy i jest niezbędny do ochrony strony.
Przy wyświetlaniu strony przeglądarka automatycznie przesyła dane techniczne, m.in. adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz czas wizyty. Dostawcy hostingu i obsługi technicznej, w tym Cloudflare, przetwarzają je, aby dostarczyć stronę i chronić ją przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w bezpieczeństwie strony). Nie prowadzimy dzienników odwiedzin i nie identyfikujemy na tej podstawie odwiedzających.
7. Facebook i zmiany polityki
Strona nie osadza treści z Facebooka, więc samo jej przeglądanie nie przekazuje danych do Meta. Linki do profilu GLAZUR i filmów otwierają Facebooka w nowej karcie — tam obowiązuje polityka prywatności Meta.
Jeśli zmieni się działanie strony lub zakres przetwarzanych danych, zaktualizujemy tę politykę i datę na jej początku.